Contacto | Babymoov® Badabulle® en España

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente

 Para encontrar la mejor solución a tu problema, utiliza la burbuja "Ayuda" o "?" en la parte inferior derecha de la pantalla.

Rellenando el formulario que mejor se adapte a tus necesidades, encontraremos una solución mucho más rápidamente :)

Tramitaremos su solicitud lo antes posible. Para ayudarnos a ser lo más reactivos posible, te rogamos que evites cualquier recordatorio que entorpezca el flujo.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está abierto de las 9:00 a las 17:00, de lunes a viernes (salvo festivos).

 

• Tu comprobante de compra con menos de 2 meses de antigüedad (comprobante de recogida, factura, albarán de entrega, hoja de pedido, certificado de regalo), y confirmación del registro de la garantía de por vida si tu compra tiene más de 2 años

• La referencia de tu producto (A o B seguida de 6 dígitos) escrita en el packaging, cerca del código de barras, en las instrucciones o en el producto

• El número de lote escrito/grabado en el producto, o el packaging, cerca del código de barras. Puede ser de 4 dígitos, 4 dígitos-4 dígitos, 2 dígitos/2 dígitos, o 4 dígitos POFR. Para ver nuestro video tutorial: haz clic aquí

• Una descripción detallada del problema que has encontrado y de las pruebas iniciales que has realizado. No dudes en ilustrar tus comentarios con fotos o vídeos.

• No olvides revisar todas tus bandejas de entrada de correo electrónico, especialmente las de spam y correo no deseado, ya que nuestras respuestas pueden colarse ahí.